ok9tv cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của mọi người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mọi tầng — từ kết nối mạng, lưu trữ máy chủ đến xử lý giao dịch tài chính.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ok9tv đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit — chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến hàng đầu.
ok9tv tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc vận hành dịch vụ ok9tv.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý trong môi trường thanh toán an toàn, tiền về nhanh, không để lộ thông tin tài khoản ví.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. ok9tv xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu một cách minh bạch và kịp thời.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, giám sát liên tục 24/7, có sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng khôi phục dữ liệu.
ok9tv áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) chặt chẽ để ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn trước các truy cập trái phép từ bên ngoài.
ok9tv thu thập thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, Live Casino, Slot Online và các dịch vụ liên quan một cách an toàn, hiệu quả và cá nhân hóa. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của ok9tv, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, ok9tv tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng nền tảng:
ok9tv sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được nêu trong chính sách này:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin nhận dạng, thông tin liên lạc, thông tin đăng nhập |
| Xác minh độ tuổi (21+) và danh tính KYC | Ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh xác minh |
| Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | Địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị, hành vi giao dịch bất thường |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản và cược |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Cải thiện nền tảng và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, cookie, dữ liệu kỹ thuật |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền |
ok9tv không sử dụng dữ liệu cá nhân để lập hồ sơ tự động phục vụ mục đích bên ngoài nền tảng, không bán thông tin cho bên quảng cáo bên thứ ba và không dùng dữ liệu của bạn để phân tích thị trường phục vụ mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ ok9tv.
ok9tv áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy không có chủ đích.
Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, ok9tv sẽ thông báo ngay cho những người dùng bị ảnh hưởng qua email đã đăng ký và công bố thông tin trên trang web trong thời gian sớm nhất có thể.
ok9tv không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
ok9tv có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm lệnh tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan công an hoặc các nghĩa vụ pháp lý khác. Trong các trường hợp này, ok9tv chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và ghi nhận đầy đủ các yêu cầu đó.
ok9tv xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt cho mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền.
Là người dùng ok9tv, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. ok9tv cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách minh bạch và kịp thời:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ ok9tv qua địa chỉ email được hiển thị tại chân trang hoặc qua trang FAQ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
ok9tv nghiêm túc thực thi chính sách bảo vệ người chưa đủ tuổi tham gia cá cược. Nền tảng áp dụng quy trình kiểm tra độ tuổi tại thời điểm đăng ký và có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
ok9tv chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | Tối thiểu 5 năm sau đóng tài khoản | Tuân thủ quy định phòng chống gian lận |
| Nhật ký truy cập và bảo mật | 12 tháng kể từ khi ghi nhận | Phát hiện và điều tra sự cố bảo mật |
| Dữ liệu cookie và phân tích | Tối đa 13 tháng | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
| Dữ liệu tài khoản đã đóng | Xóa sau 90 ngày kể từ khi đóng | Cho phép khôi phục tài khoản nếu cần |
Khi tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu hoặc do vi phạm điều khoản, ok9tv sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
ok9tv có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok9tv sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay việc ok9tv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
ok9tv cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất. Đối với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, vui lòng liên hệ ngay qua email hỗ trợ để được ưu tiên xử lý.
Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của ok9tv để có bức tranh đầy đủ về các cam kết của chúng tôi với người dùng tại Việt Nam.
Dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của bạn được bảo vệ toàn diện. Đăng ký tài khoản ok9tv miễn phí, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và tham gia cộng đồng cá cược thể thao uy tín tại Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.